Покрокова інструкція: як укласти договір на поставку електрики, повернути переплату і провести звірку рахунків

Постачальники електроенергії дали пораду, як споживачам залагодити юридичні та фінансові питання

Компанія «Київські енергетичні послуги» надала інформацію, як укласти договір на поставку електрики, повернути переплату і провести звірку рахунків. Споживачі в Києві можуть скористатися особистим кабінетом на сайті і при необхідності подати документи в центр обслуговування.

Як повернути переплату за електрику

Для повернення коштів, що були помилково сплачені за старими реквізитами попередньому постачальнику, не потрібно приходити до центру обслуговування клієнтів, приносити документи та писати заяви.

Помилково сплачені за спожиту електроенергію кошти, що надійшли у січні та лютому 2019 року на реквізити попередньої енергопостачальної компанії були зараховані на ваші особові рахунки в «Київських енергетичних послугах».

Як укласти договір на поставку електрики, повернути переплату і провести звірку рахунків
Опубліковано роз'яснення,  як проводиться повернення помилково сплачених коштів за електрику

 

Кошти, які були помилково сплачені на реквізити попередньої енергопостачальної компанії у березні 2019 року, будуть відображені в Особистому кабінеті та в рахунках від ТОВ «Київські енергетичні послуги» у травні.

Як укласти договір на електрику після зміни власників житла

Якщо ви хочете укласти договір на електропоставку після купівлі квартири в Києві. У цьому допоможуть фахівці центрів обслуговування клієнтів (знайти адресу найближчого можна на сайті «Київських енергетичних послуг» в розділі «Центри обслуговування», а зареєструватися для відвідування у зручний час - в розділі «попередня реєстрація»).

Список документів, щоб укласти договір на електрику після зміни власників житла

  • паспорт точки розподілу (передачі), який необхідно отримати в оператора системи розподілу;
  • паспорт громадянина України;
  • довідка про привласнення ідентифікаційного номеру фізичної особи;
  • документ про право власності/користування об’єктом;
  • документ, що засвідчує згоду співвласників на укладення договору (у випадку, коли об’єкт належить декільком власникам);
  • Заява на приєднання (зразок – в спеціаліста центру).

Стаття по темі: Як отримати субсидію в Україні за новими правилами

Як укласти договір на приєднання нової електроустановки

Якщо ви живете в приватному секторі і приєднали нову електроустановку, необхідно укласти відповідний договір з постачальником електроенергії. Для цього потрібно взяти з собою пакет документів.

Список документів, щоб укласти договір на приєднання нової електроустановки

  • паспорт точки розподілу (передачі), який необхідно отримати в оператора системи розподілу;
  • паспорт громадянина України;
  • довідка про привласнення ідентифікаційного номеру фізичної особи;
  • документ про право власності/користування об’єктом;
  • документ, що засвідчує згоду співвласників на укладення договору (у випадку, коли об’єкт належить декільком власникам);
  • Заява на приєднання (зразок – в спеціаліста центру).

Як провести звірку рахунків за електрику

Звірку рахунків за електрику зручно і просто проводити дистанційно в Особистому кабінеті. Якщо в звірці рахунків виникне необхідність, вас запросить в центр фахівець компанії.

Пакет документів для звірки рахунків за електрику

  • паспорт громадянина України;
  • довідка про привласнення ідентифікаційного номеру фізичної особи;
  • сплачені рахунки за електроенергію;
  • показники лічильника, зняті у день відвідування центру.
Як укласти договір на поставку електрики, повернути переплату і провести звірку рахунків
Перед візітом до постачальника електрики обов'язково зафіксуйте поточні показання лічильника

 

Нагадуємо, что в Києві звірка рахунків для побутових споживачів проводиться лише за 2019 рік, адже «Київські енергетичні послуги» постачають електроенергію мешканцям регіону з 1 січня.

Стаття по темі: Як економити на комунальних послугах в 2019 році: практичні поради

Як отримати пільгу на оплату електрики

Якщо у вас є право на пільгу при оплаті рахунків за електроенергію, прямуйте до сервісного центру.

Пакет документів для отримання пільги на оплату електрики

  • паспорт громадянина України;
  • довідка про привласнення ідентифікаційного номеру фізичної особи;
  • свідоцтво про народження неповнолітніх членів родини, на яких поширюється пільга;
  • довідка-дозвіл уповноваженого органу на оформлення пільги, коли пільгою користуються не за місцем реєстрації, а за місцем фактичного проживання;
  • паспорт члена родини пільговика;
  • довідка про привласнення ідентифікаційного номеру фізичної особи члену родини пільговика;
  • довідка-дозвіл уповноваженого органу на оформлення пільги, коли пільгою користуються не за місцем реєстрації, а за місцем фактичного проживання для члена родини пільговика;
  • показання лічильника на день звернення.

Стаття по темі: Податок на нерухомість в 2019 році: скільки і кому платити

Як підключити електрику після відключення за борги

Пакет документів при подачі заявки на підключення електроенергії після відключення за борги такий:

  • паспорт громадянина України;
  • довідка про присвоєння ідентифікаційного номера фізичної особи;
  • оплачені рахунки за електроенергію;
  • поточні показання лічильника на день звернення.
Источник