Без права на ошибку
Необходимость бороться с летней жарой вынуждает многих из нас задуматься о покупке кондиционера. Но какая климатическая техника наилучшим образом подойдет для вашего дома или квартиры? Обычному потребителю непросто найти ответ на этот вопрос. Потому мы решили обратиться за помощью к специалистам:
Виктору ГЛОВАЦКОМУ, директору фирмы по установке кондиционеров «Эльвик»,
Максиму ПАСТЕРНАКУ, бригадиру монтажников климатических систем,
Виталию УРИКИНУ, старшему продавцу магазина «Климат-Контроль».
— Какие технические характеристики кондиционера следует учитывать при покупке?
Виктор ГЛОВАЦКИЙ:
— Чтобы подобрать кондиционер с наиболее подходящими параметрами, нужно в первую очередь учитывать его холодопроизводительность, а также площадь жилища, его планировку, ориентацию комнат по сторонам света. Кроме того, есть смысл определить источники притока тепла в различных помещениях, ведь влиять на температуру в доме могут бытовые приборы, размеры окон и т. п. Все эти факторы, в конечном счете, обуславливают циркуляцию тепловых потоков. Следовательно, их надо правильно оценить, чтоб не ошибиться с мощностью прибора. Мало толку от слабого кондиционера, но и переплачивать за излишнюю мощность тоже не стоит.
Максим ПАСТЕРНАК:
— Распространенной ошибкой является стремление установить кондиционер так, чтобы холодный воздух от него расходился по всей квартире за счет открытых дверей между комнатами. На практике такого никогда не бывает в силу особенностей циркуляции холодного воздуха. Поэтому нет смысла выбирать особо мощный кондиционер, надеясь, что его хватит на все жилище. Проще и технологичней установить две системы умеренной мощности.
Виталий УРИКИН:
— 80-90% потребителей выбирают классические сплит-системы. Он проверены, надежны и сейчас весьма доступны по цене. Кроме того, все большее значение имеет дизайнерское решение кондиционера. Он может быть с обычным подвесным блоком, а может быть утоплен в стену и выглядеть, как две решетки на стене — одна воздухозаборник, другая выдает холод...
Некоторые покупатели выбирают мобильные кондиционеры, которые можно переносить и устанавливать, где угодно. Но при этом надо иметь в стенах или окнах заранее подготовленные отверстия для сброса тепла, что существенно ограничивает применение приборов данного типа.
— Чем обычно руководствуется отечественный потребитель при выборе кондиционера? И какие важные моменты он, как правило, упускает из виду?
Виктор ГЛОВАЦКИЙ:
— Надо сказать, что проблема выбора кондиционера весьма существенна. Люди научились выбирать автомобили, холодильники, телевизоры, но очень плохо ориентируются в характеристиках кондиционеров. И этим, к сожалению, пользуются некоторые продавцы. К примеру, сегодня покупателя нередко убеждают в том, что тот или иной прибор изготовлен в Японии, Южной Корее или США, хотя, на самом деле, такая климатическая техника у нас встречается редко. Большая часть ее родом из Китая или Малайзии, а иные «аппараты» и вовсе являются подделками под известные торговые марки, собранными неизвестно где... Беда в том, что украинцы все еще слишком доверчивы и напичканы рекламой. Причем рекламой, рассчитанной на не слишком грамотного потребителя. Хотя в последнее время здесь наблюдаются позитивные тенденции: покупатели обращают внимание на надежность климатических систем, их способность долго работать без перерыва, в частности при низких температурах.
Максим ПАСТЕРНАК:
— Большинство людей спохватываются, что нужен кондиционер, когда уже наступает жара. В результате аврал на фирмах, которые занимаются монтажом климатических систем и, как следствие, у специалистов мало времени на качественную отладку кондиционера, возрастает вероятность допустить оплошность... Правильно говорится, что сани нужно готовить летом, а телегу — зимой...
Еще надо знать, что к одному внешнему блоку сплит-системы можно подключить несколько блоков внутренних. Это называется мультисплит системой. Но при этом, однако, вы в цене практически не выигрываете. Как ни парадоксально, часто дешевле установить два простых кондиционера, чем один с разветвленной системой внутренних блоков. И функционально мультисплит система тоже сложнее в регулировке и управлении. Поэтому такой вариант применяется, как правило, в тех случаях, когда есть проблемы с установкой нескольких наружных блоков. Например, для них просто нет места...
Виталий УРИКИН:
— Действительно, нашего потребителя часто подводит слепая вера рекламе и стремление найти товар подешевле. При этом покупатель никак не хочет понять, что дешевый товар попросту не рассчитан на длительный срок службы. Ресурс недорогого кондиционера может быть 7-8 лет, срок эксплуатации дорогих моделей составляет 12-15 лет. Естественно, тут многое зависит от того, в каком режиме эксплуатируется техника…
— Назовите самые популярные нынче в народе марки бытовых кондиционеров.
Виктор ГЛОВАЦКИЙ:
— Что касается выбора марок, то наш потребитель особой требовательностью не отличается и ориентируется в основном на те бренды, которые нынче на слуху, не особо вникая в технические характеристики приборов. А на слуху сейчас в первую очередь SAMSUNG и LG, которые считаются наиболее доступными. Конечно, это не значит, что названные бренды отличаются низким качеством, тем более что модели у данных производителей есть разные.
Тем, кто привык к самому лучшему, можно посоветовать продукцию таких производителей, как «DAIKIN», «MITSUBISHI», «PANASONIC». Эта техника работает долго и надежно. Причем в условиях как высоких, так и низких температур. Но такие системы стоят 6-6,5 тыс. грн. с установкой.
Виталий УРИКИН:
— Бывает впрочем, в продаже, добротный корейский SAMSUNG. Но, к сожалению, в большинстве магазинов климатической техники предлагают дешевый товар китайской сборки, к тому же не всегда попавший в Украину легально. Только опытные специалисты могут по маркировке и некоторым другим моментам установить, где изделие было собрано в действительности
Максим ПАСТЕРНАК:
— Согласен с коллегами в том, что наиболее высокий класс климатической техники — это «DAIKIN», «MITSUBISHI», еще «FUJITSU»…
Еще хотел бы отметить, что дорогие системы, как правило, более экономичны. Оплачивая их качество, человек тем самым на перспективу экономит на расходуемой электроэнергии. Есть в этих моделях система «умный глаз»: когда в помещении нет людей, то система переходит в экономный режим.
— Как изменились за последнее время цены на бытовые кондиционеры? Чем это обусловлено?
Виктор ГЛОВАЦКИЙ:
— Производители кондиционеров на сегодня очень продвинулись в разработке систем фильтрации. Появилось много фильтров с разной степенью очистки. Если раньше бытовые кондиционеры только охлаждали воздух в помещении, то сейчас среди них все больше приборов, обеспечивающих приток воздуха с улицы. Стали чаще применяться и приточно-вытяжные системы. Естественно, это не могло не сказаться на стоимости кондиционеров. Понятно, что усовершенствованные модели с высокими техническими характеристиками начали расти в цене. Такие модели дороже на 15-20% по сравнению со стандартными. Однако, на мой взгляд, это оправдано.
Максим ПАСТЕРНАК:
— За последнее время существенно увеличился выбор промышленных кондиционеров, а вот рынок бытовой климатической техники, на мой взгляд, изменился мало, разве что появились более дешевые модели. Также обострилась ценовая конкуренция за счет значительного увеличения числа производителей. В известной степени это говорит о насыщении рынка. Иногда в стоимость кондиционера включена и его установка. И это надо выяснять при покупке.
Виталий УРИКИН:
— Бытовые системы кондиционирования воздуха ощутимо упали в цене. Неплохой кондиционер можно купить уже за 250-300 долларов. Увеличился ассортимент. Если раньше рынок безраздельно принадлежал компаниям SAMSUNG и LG, то сейчас здесь присутствует несколько десятков брендов. Например, добавились американские бренды, отличающийся надежностью. Но увеличилось и число моделей из Гонконга, Таиланда, Китая.
— Каковы ценовые перспективы на этот год?
Виктор ГЛОВАЦКИЙ:
— Представляется, что цены на бытовую климатическую технику уже достигли своего минимума. Если последние два-три года они неуклонно снижались, то сейчас наблюдается противоположная тенденция. И, по-видимому, к осени цены поднимутся на 5-7 процентов, а ближе к концу года, возможно, вырастут процентов на 15. Кроме того, начинают дорожать и услуги по монтажу кондиционеров.
Виталий УРИКИН:
— Следует иметь в виду, что, как уже было сказано, иногда в стоимость системы кондиционирования воздуха закладывается стоимость монтажа. В таких случаях совокупная цена оказывается более выгодной для покупателя. Но, учитывая погодные условия этого года и ажиотажный спрос, нам представляется, что ниже цены падать не будут. Товар не залеживается на прилавках, и по законам маркетинга в таких условиях цена начинает расти… Полагаю, к концу лета мы получим рост процентов на 10, но с наступлением сезонного похолодания рост цен остановится…
— Насколько важно соблюдать правила монтажа кондиционеров? И чем может обернуться несоблюдение этих правил?
Виктор ГЛОВАЦКИЙ:
— Как специалист со стажем могу сказать, что процентов на 30 эффективность работы кондиционера зависит от качества монтажа. Большое значение имеет и качество комплектующих — труб, кабелей, фурнитуры. Ни в коем случае нельзя доверять монтаж кондиционеров шабашникам, которых сейчас развелось невероятное количество. Иметь дело со случайными людьми — большой риск. Это часто выброшенные деньги, никаких гарантий и, как правило, никакого профессионализма. Такие «мастера» обычно работают полулегально, реклама с номерами мобильных телефонов развешивается на столбах и остановках общественного транспорта. Понятное дело, при возникновении неполадок никого потом найти невозможно, и за ремонт потом приходится платить дважды.
Поэтому, если вам говорят, что монтаж обойдется в триста-пятьсот гривен, я бы насторожился. Качественный монтаж столько стоить не может. Обычно это суммы в пределах от 800 до 1000 гривен.
Еще один важный момент: все ведущие производители кондиционеров нынче переходят на фреон нового стандарта — более безопасный с точки зрения экологии. И это требует специального оборудования для монтажа. А неграмотная установка кондиционера может обернуться весьма серьезными проблемами.
Максим ПАСТЕРНАК:
— Некачественный монтаж может повлечь за собой короткое замыкание, утечку фреона, вплоть до обрыва крепления наружного блока. Здесь требуется высокая квалификация монтажников, поскольку навешивание кондиционера — довольно сложная операция, которая нередко выполняется на большой высоте.
Установка кондиционера бригадой квалифицированных монтажников, как правило, занимает около четырех часов. Зависит это от сложности работ, особенностей стен, планировки комнат. Грамотный клиент должен прийти на фирму, имеющую фактический и юридический адрес, проверить лицензию, заключить договор, оплатить услуги, получив на руки чек или квитанцию. Таким образом человек страхует себя от случайных горе-умельцев.
Виталий УРИКИН:
— Ни в коем случае не надо самостоятельно устанавливать кондиционер! Установка прибора специалистами может стоить 150-200 долларов. При самостоятельном монтаже прибора владелец теряет право на гарантийное обслуживание. Мастера, которые выполняют монтаж систем кондиционирования воздуха, должны обладать квалификацией и электрика, и мастера по холодильным установкам. Ведь утечка фреона, если она случится, не только приведет к выходу из строя прибора, но и может причинить вред здоровью человека, особенно если люди болеют астмой или склонны к аллергическим реакциям… Поэтому желательно иметь дело с серьезными фирмами, которые осуществляют комплексный сервис — от продажи до последующего монтажа, гарантийного обслуживания и профилактики. В принципе, отремонтировать можно любой прибор, если только дело не дошло до поломки компрессора.
— В завершение перечислите типичные ошибки при эксплуатации бытовых кондиционеров.
Виктор ГЛОВАЦКИЙ:
— Наиболее распространенной ошибкой является несоблюдение температурного режима. Кондиционер может понизить температуру в помещении на 10 градусов, а владельцы кондиционеров зачастую включают их на всю катушку, температура резко падает, и в результате хозяин отправляется на больничный… В любом серьезном кондиционере есть турборежим. Когда его включаешь, надо выйти на 15 минут из комнаты. Но у нас предпочитают придвинуться под самый кондиционер. В результате насморк и простуда обеспечены… Следующая ошибка — люди купили кондиционер, и он у них работает по три-четыре года без обслуживания и профилактики. А ведь если не проверять давление в системе, не чистить фильтры грубой и тонкой очистки воздуха, эффективность работы системы падает в несколько раз, вплоть до полной поломки или выхода из строя компрессора.
И еще следует помнить, что кондиционеры сушат воздух, то есть, как правило, работают на понижение уровня влажности. За счет разницы температур внутри помещения и на улице образуется конденсат, который и выводится наружу через внешний блок. Поэтому нет смысла лишний раз задействовать режим понижения влажности.
Виталий УРИКИН:
— Характерная ошибка — включение кондиционера при низкой наружной температуре. То есть ниже той, что указана в инструкции. Например, при 15-градусном морозе. По этой причине может сгореть компрессор. А это порядка 70% всей стоимости кондиционера.
При неграмотном монтаже могут возникнуть трещины при перегибах труб, что приводит к утечке фреона и снижению эффективности системы.
Надо помнить, что для человека наиболее комфортная температура 20-23 градуса. Нет нужды, придя домой с жары, сбивать ее до 17 градусов. Это не только грозит простудой, но и влечет перерасход электроэнергии. А ведь кондиционер может работать и по заданной программе, включаясь за полчаса до вашего прихода с работы, тогда нет необходимости включать турборежим.
Максим ПАСТЕРНАК:
— По нашим оценкам, 60-70% потребителей совершенно не уделяют внимания обслуживанию кондиционеров. Между тем, грубый фильтр надо чистить или мыть мыльной водой не реже, чем раз в месяц в теплое время года. Если забивается конденсатор наружного блока или испаритель внутреннего блока, это приводит к перегреву и потере КПД. Частой ошибкой является нарушение схемы электрического подключения. Каждый кондиционер должен иметь свою линию подключения и свой предохранитель-автомат на силовом щите. Надо помнить, что кондиционер — это существенная нагрузка на сеть, и она должна быть к ней подготовлена. Желательно иметь медные провода достаточного сечения и ни в коем случае не применять самодельные предохранители-жучки, так как это может привести и к короткому замыканию, и к пожару из-за перегрева проводки.
