Киевлянам рассказали, что делать, если получили сообщение о задолженности за электроэнергию

Платить за электроэнергию жителям столицы необходимо ежемесячно до 20 числа. Если сложилась задолженность, энергопоставщик YASNO рассказывает, от кого могут поступать подобные обращения и о чем следует помнить клиентам в таких случаях.

Получив сообщение, первое, на что должен обратить внимание клиент – от кого оно поступило и за какой период указанная задолженность.

Если неуплаченной осталась электроэнергия, потребленная до 31 декабря 2018 года, сообщение может быть направлено предыдущим поставщиком, который сейчас выполняет функцию оператора системы распределения (ОСР). Соответственно, накопленный к 31 декабря 2018 долг необходимо уплатить этой компании.

Статья по теме: Ипотека под 7% в Украине: как и кому можно рассчитывать на выдачу кредита

В случае задолженности за электроэнергию, потребленную после 1 января 2019 года, оплату нужно внести энергопоставщику YASNO (ООО «Киевские энергетические услуги»). Это можно сделать дистанционно через Личный кабинет, Viber-бот YASNO-online, платежные сервисы или в отделении банка или Укрпочты.

Заботясь о безопасности клиентов, энергопоставщик YASNO призывает жителей столицы быть бдительными и не передавать деньги за электроэнергию сторонним лицам. Например, если позвонят из якобы «энергетической компании» с предложением оплатить свет «сотруднику», который придет в дом и займет наличные.

«Информацию о наличии задолженности за электроэнергию, которая сложилась после 1 января 2019 года, клиенты могут получить исключительно от YASNO. При этом поставщик не имеет отношения к сообщениям и звонкам, поступающих клиентам от других компаний. Чтобы избежать накопления задолженности и связанные с этим последствия, советуем киевлянам своевременно рассчитываться за электроэнергию – ежемесячно до 20 числа», – сказал директор YASNO в Киеве Виктор Мельников.

Ранее стало известно, сколько зимой зарабатывают киевляне на солнечных электростанциях.