Оплата банковской картой в транспорте: ответы на популярные вопросы от «ГИОЦ»

Полтора года назад в наземном общественном транспорте Киева запустили бесконтактную оплату проезда по банковским карточкам. За это время банковской картой оплатили проезд 28 млн раз.

В коммунальном предприятии «ГИОЦ» напоминают, что списание средств с банковской платежной карты после валидации обычно происходит мгновенно, впрочем, иногда случаются задержки до нескольких суток. Это связано с особенностями работы любых систем электронного билета в режиме офлайн, в том числе и в других городах мира. На проверку оплаты проезда контролером эта особенность работы системы никак не влияет. Ведь он проверяет, была ли именно валидация карты в транспорте. Средства при этом банк может списать позже.

«Главный сигнал успешной оплаты – это подтверждение на валидаторе и 4 зеленых огонька на нем. Доказательством же оплаты проезда является исключительно результат проверки на считывающем устройстве контроллера. Никаких sms о списаниях для этого показывать не нужно. Ведь сообщения часто приходят позже, потому что именно списание средств может происходить с задержкой, даже в течение нескольких суток», – отмечают специалисты КП «ГИОЦ».

Техподдержка Е-билета также рассказала, с какими вопросами чаще всего обращаются пассажиры.

«В начале запуска системы большинство обращений касалось алгоритма оплаты: куда прикладывать карточку, как долго держать ее у валидатора или какой сигнал подтверждает успешную оплату поездки. Позже лидером среди вопросов стал вариант, когда проезд оплачивали по телефону. В таком случае для контроля необходимо называть цифры именно виртуальной карты. Они отличаются от нанесенных на пластик. Все особенности оплаты и контроля распечатаны и размещены в самом транспорте», – разъясняют специалисты.

Для льготных валидаций «Карты Киевлянина» нужно прикладывать к валидатору именно муниципальную карту. Валидаторы автоматически будут проверять, привязана ли льгота к «Карте киевлянина». Если нет – будет искать приобретенные поездки. Если же нет и их, спишет оплату, как с обычной банковской карты.

Всего есть шесть способов оплатить проезд в общественном транспорте Киева:

• пластиковой транспортной картой (с отдельно приобретенными поездками или проездным абонементом в месяц или полмесяца);
• цифровой транспортной картой;
• пластиковой банковской картой;
• телефоном, к которому привязана банковская карта;
• разовыми QR-билетами, приобретенными в приложении Киев Цифровой или терминалах.

Также можно сгенерировать QR-билет в приложении Киев Цифровой с собственной транспортной карты, если вы забыли ее дома.

Ранее сообщалось, что дефицит рабочих на строительном рынке в Украине составляет 30%.