Где в столице гостить хорошо? Рейтинг отелей Киева

В эти дни два года назад гостиничные операторы едва не по всей Украине, а особенно в Киеве, активно готовились к приему гостей, которые, как ожидалось, приедут в нашу страну на «Евро-2012», и, впоследствии, часто будут ее посещать, а, следовательно, обеспечивать хороший процент заполняемости гостиницам.

Одни в это время думали над тем, как обосновать повышение цен чуть ли не до космических показателей, другие – как улучшить сервис, третьи наводили последний марафет перед открытием отеля. Те же, кто не успел с открытием до старта «Евро-2012» оставалось кусать себе локти.

Крах надежд

Но, как выяснилось впоследствии, большой футбольный праздник не оправдал надежд отельеров, ведь и во время чемпионата во многих отелях были свободные места, и после его завершения поток туристов в Украину существенно не увеличился. Тогда как предложение размещений в гостиницах выросло, а следовательно, средние показатели заполняемости, а значит и финансовой успешности гостиничных операторов, снизились.

Почему так произошло? Эксперты называют много причин, но основные из них две – неправильный анализ потребностей туристов, который привел к строительству не бюджетных (2- и 3-звездочных), а дорогих (4- и 5-звездочных отелей). А также «хроническая» проблема украинских гостиниц – завышенные цены. Это является одним из стоп-факторов для туристов относительно их планов посетить Украину, а те которые все-таки едут к нам, выбирают для себя альтернативные варианты жилья (та же посуточная аренда апартаментов или отдельные комнаты в хостелах).

Кто и как выбирал лучших

Но вместе с этим, есть примеры гостиниц в Киеве, которые несмотря на негативные тенденции, смогли обеспечить себе довольно успешное (насколько это возможно в нынешних условиях) функционирование. Чтобы выяснить, какие именно это отели ИАП «Столичная недвижимость» опросил специалистов, а также проанализировал отзывы туристов и создал своеобразный рейтинг столичных отелей.

В опросе приняли участие эксперты компаний DTZ и ArtBuild Hotel Group, которые назвали свою тройку отелей. А своеобразным дополнительным показателем была позиция названных отелей в рейтинге популярного сервиса бронирования отелей по всему миру booking.com. Мы оценивали позицию отеля на booking.com только из выборки упомянутых экспертами гостиниц (на booking.com максимально возможная оценка отеля 10. При одинаковой отметке для нескольких отелей высшее место занимал тот, относительно которого было больше отзывов пользователей).

Если в таблице стоит прочерк значит, по мнению опрошенных, этот отель не вошел в тройку лидеров.

В общем рейтинге за первое место мы насчитывали 10 баллов, за второе – 5, за третье – 3.

5 -звездочные гостиницы:

Название отеля	Мнение DTZ, место	Мнение ArtBuild Hotel Group, место	Мнение туристов (Booking.com), место	Общий рейтинг, баллы
Hyatt	1	1	3 (9,1, 81 отзыв)	23
Fairmont	3	-	1 (9.1, 223 отзыва)	13
Intercontinental	2	2	-	10
«Премьер-палас»	-	3	2 (9.1, 204 отзыва)	8

Комментарий специалиста о победителе категории

Алексей Евченко, управляющий партнер компании ArtBuild Hotel Group:

«Hyatt Regency Kiev можно назвать самым успешным отелем в Киеве: при довольно высокой стоимости номеров, остается высокая заполняемость отеля. Он также держит «пальму первенства» по качеству обслуживания. Удачное месторасположение и правильно реализованная гостиничная технология увеличивают лояльность постояльцев и работают на создание базы постоянных клиентов».

4-звездочные гостиницы:

Название отеля	Мнение DTZ, место	Мнение ArtBuild Hotel Group, место	Мнение туристов (Booking.com), место	Общий рейтинг, баллы
Radisson Blue	1 место	1	2 (8,5)	25
Holiday Inn	2	2	3 (8,4)	13
«Воздвиженський»	-	3*	1 (8,8)	13
«Диарсо»	-	3*	-	3
Mirrors	3	-	-	3

*По мнению ArtBuild Hotel Group, гостиницы «Воздвиженская» и «Диарсо» разделили третью позицию

Комментарий специалиста о победителе категории

Алексей Евченко, управляющий партнер компании ArtBuild Hotel Group:

«Radisson Blu на Ярославовом Валу – первая гостиница под международным брендом в городе Киеве, которая до сих пор поддерживает очень хорошие качество и уровень сервиса, постоянно развивается с точки зрения продвижения и позиционирования себя, имеет хорошие показатели заполняемости при довольно высокой стоимости номеров в сутки. Также играет свою роль удачное месторасположение отеля».

3-звездочные гостиницы:

Название отеля	Мнение DTZ, место	Мнение ArtBuild Hotel Group, место	Мнение туристов (Booking.com), место	Общий рейтинг, баллы
IBIS	1	2	1 (8,3, 671 отзыв)	25
Ramada Encore	-	1	*-	10
«Пуща»	-	3	2 (7,8)	8
Le Cosmopolite	2	-	*-	5
City Centre	3	-	*-	3

*Отели Ramada Encore, Le Cosmopolite и City Centre, которые эксперты назвали в рейтинге трехзвездочных, на booking.com позиционируются, как четырехзвездочные, поэтому было бы некорректно их оценки в сегменте 4-звездочных отелей переносить в сегмент трехзвездочных.

Комментарий специалиста о победителе категории

Алексей Евченко, управляющий партнер компании ArtBuild Hotel Group:

«Несмотря на то, что в европейской практике гостиницы под брендом Ibis относятся к сегменту economy (что по украинской классификации соответствует двум звездам), киевский отель Ibis представляет собой исключение. Он явно «тянет» на 3 звезды и даже выше, о чем говорит более высокая стоимость номеров, по сравнению с аналогичными отелями в европейских городах. В Киеве на данный момент стоимость номера в отеле Ibis составляет в среднем 100 долларов в сутки. Кроме того, гостиница реализована в хорошем месте, с правильной профессиональной технологией и имеет высокий показатель заполняемости. На сегодняшний день – это один из немногих успешных проектов сегментов economy-midscale, которые работают под международным брендом в Украине».