Как найти помощников по хозяйству
Домработниц, нянь, гувернанток нынче нанимают в основном очень занятые люди. То есть те, кто уходит на работу рано утром, а приходит поздно вечером, у кого нет ни сил, ни времени поддерживать в квартире порядок и готовить еду, кто не может приезжать в середине дня домой, чтобы покормить вернувшегося из школы ребенка и помочь ему сделать уроки… Хотя, безусловно, есть и такие семьи, для которых домработница — это возможность отдыхать, заниматься собой и детьми, а в праздники, вместо того чтобы стоять у плиты, просто веселиться.
Казалось бы, найти сегодня помощников по хозяйству можно без труда – газеты полны соответствующих объявлений. Но проблема в том, как выбрать настоящих профессионалов…
С чего начать
Самостоятельный поиск домашнего персонала (с помощью газетных объявлений, через Интернет, через частные объявления) специалисты называют наиболее сложным и трудоемким. Ведь после размещения объявления вас завалят резюме и замучают телефонными звонками. Не исключено также, что придется встречаться с большим количеством претендентов и с каждым проводить собеседование…
Но это еще не все. Коль уж вы впускаете в дом незнакомого человека и доверяете ему имущество и своего ребенка, надо тщательно проверить его документы. И дело не только в том, что под видом домработницы к вам может прийти воровка. Просто, как правило, в газетах свои услуги предлагают обычные тетеньки, а не квалифицированные специалисты со стажем и рекомендациями. Так что обязательно посмотрите паспорт, трудовую книжку, диплом об образовании, медицинскую справку и сделайте себе их копии.
Кроме того, не мешает выяснить, в каких условиях проживают претенденты. Потому что когда, например, у женщины, которая хочет устроиться к вам на работу, дома семейные проблемы, это может негативно сказаться на ее отношении к вашему ребенку. А вообще лучший способ узнать привычки и особенности характера человека — под благовидным предлогом зайти к нему в гости, пообщаться с родственниками, соседями…
Выбрать домработницу, которая устроит именно вас, – дело непростое. Как утверждают специалисты по подбору персонала агенства «Моя семья», на хорошие отзывы предыдущих работодателей сильно полагаться не стоит: ведь в каждой семье свои представления о том, как правильно вести хозяйство, смотреть за детьми, ухаживать за животными…
Тем не менее, пренебрегать рекомендациями эксперты тоже не советуют, поскольку, позвонив по указанному там телефону, можно получить информацию хотя бы про чисто человеческие качества претендентов.
Само рекомендательное письмо должно содержать в себе формальную и неформальную часть. В формальной части рекомендательного письма указываются: фамилия, имя, отчество специалиста; год его рождения или сколько ему полных лет; паспортные данные и где он проживает; сроки работы в данной семье; с каким ребенком (пол, возраст) – в случае, если это няня или гувернантка – и чем занимался; что входило в его обязанности.
В неформальной части рекомендации описывается отношение человека к работе, его личностные качества, особенности взаимоотношений (с ребенком, другими членами семьи и т. д.). Обязательно должна быть указана причина ухода с предыдущего места работы. Очень хорошо, если в заключительной части письма подчеркиваются профессиональные и личные качества работника, которые работодатель считает наиболее ценными…
Заканчивается рекомендация обычно контактными данными работодателя: Ф.И.О., телефон для связи.
По словам специалистов кадрового агентства «Берегиня», нередко при поиске помощников по хозяйству люди обращаются за помощью к родственникам и знакомым. Преимуществом в данном случае является то, что вы сможете точно узнать о способностях, запросах и привычках работника. Но есть и «минусы»: при этом сложнее договариваться насчет размера зарплаты, и, кроме того, высока вероятность нежелательной утечки информации о ваших семейных проблемах... К тому же имейте в виду: перевод родственных отношений в плоскость «работник – хозяин» может оказаться весьма болезненным для обеих сторон…
Как показывает практика, дабы избежать лишних хлопот, вести поиск домашнего персонала лучше через специализированные агентства. Главное здесь — обратиться в серьезную организацию с хорошей репутацией. В этом случае значительно уменьшается вероятность того, что в ваш дом попадет случайный человек.
Специалисты агентства сами подыщут несколько подходящих кандидатур, предоставят «досье» на каждого кандидата, а также перечень услуг, которые человек готов (или не готов) выполнять. Солидные агентства тщательно проверяют всю информацию о своих сотрудниках, вплоть до проверки медицинских книжек.
— За свои услуги мы берем плату, эквивалентную месячному окладу работника либо фиксированную сумму, – говорит директор кадрового агентства «Уют-Сервис» Александр Зозуля. – С каждым заказчиком заключаем договор, обязуясь подобрать, а при необходимости заменить персонал… Гарантийный срок составляет один год. На протяжении этого времени, если по каким-то причинам человек, которого мы порекомендовали, не подошел заказчику, агентство бесплатно ищет другую кандидатуру.
Домашняя педагогика
В специализированных кадровых агентствах говорят, что наибольшим спросом в Киеве сегодня пользуются няни. Оно и понятно: их приглашают как женщины, рассчитывающие выйти на работу через несколько месяцев, а то и недель после рождения ребенка, так и неработающие мамы с детьми до 3-х лет. Но, наверное, нет такой мамы, которая, отдавая своего малыша в чужие руки, не переживала бы по этому поводу. Тем не менее, вопреки досужим слухам о жестокостях нянь-садисток, менеджер по подбору персонала агентства «Азбука для родителей» Наталья Богусевич настоятельно советует не паниковать. По ее словам, страх – плохой советчик. Мама должна быть готова к появлению рядом с малышом другого взрослого человека, а если такой готовности нет, лучше отложить выход на работу.
В «Берегине» рекомендуют выбирать няню в зависимости прежде всего от возраста ребенка. При этом нянь делят на три категории:
– няня для самых маленьких. В ее обязанности, как правило, входит уход за ребенком, кормление и приготовление пищи для ребенка, прогулки, уборка комнаты ребенка, стирка и глажение детского белья и одежды. Идеальная кандидатура на такую роль – женщина в возрасте 30-50 лет со специальным медицинским образованием и опытом работы в яслях и детских садах;
- няня-воспитатель для детей от 1 года до 6 лет. Здесь к вышеперечисленным обязанностям прибавляется проведение занятий, соответствующих возрасту ребенка, развивающие игры, развитие речи и памяти. Няня должна иметь среднее специальное или высшее педагогическое образование, а также опыт работы в детских учреждениях, владеть современными методиками развития детей;
- няня-преподаватель должна ухаживать за ребенком, придерживаться режима дня, готовить пищу и кормить ребенка, гулять с ним, стирать и гладить его одежду, проводить с ним развивающие игры, готовить его к школе, обучать чтению, письму, математике… Такая няня должна иметь высшее педагогическое или среднее специальное педагогическое образование.
Круг обязанностей няни-преподавателя вполне сопоставим с обязанностями гувернантки, но только для детей дошкольного и младшего школьного возраста. Тем не менее, гувернантка может понадобиться и ребятишкам постарше… Хотя, как говорят в агентстве по подбору домашнего персонала «Аринушка», чаще всего гувернантку приглашают для подготовки детей к школе.
Хорошая гувернантка (гувернер), утверждают эксперты, – это человек с высшим, желательно педагогическим или другим гуманитарным образованием, начитанный, владеющий познаниями в области истории и культуры, с хорошим знанием иностранного языка. Но здесь все зависит от пожеланий родителей. Потому «конфигурация» домашнего учителя может быть различной. Это может быть человек с музыкальным слухом, умеющий играть на пианино либо художник, хореограф, спортивный тренер…
Как отмечают эксперты, приглашать гувернера-специалиста в какой-либо области имеет смысл тогда, когда уже проявились определенные способности ребенка. К тому же, следует понимать, что гувернантка это не универсальная работница и не домохозяйка, поэтому не стоит поручать ей домашнюю работу. Приготовление пищи, стирка и глажка одежды – это работа домработницы или няни. В свою очередь, гувернантка обычно сопровождает ребенка куда-либо – в бассейн, музыкальную школу, музей, театр…
Отличительный момент профессии гувернантки: она должна (по договоренности с родителями) вести дневник, который является отчетом о проделанной учебной и воспитательной работе. Там записываются планы занятий, фиксируются достижения ребенка.
При 10-часовом рабочем дне услуги квалифицированной няни нынче стоят, как минимум, $500 (при пятидневной рабочей неделе). Если же вам не с кем оставить ребенка на несколько часов или на выходные, то можно воспользоваться услугами так называемой экспресс-няни. Ее работа оплачивается в зависимости от количества проведенных у вас часов. Причем если, скажем, няня будет занята 1-3 часа в день, час стоит $4, если 4-6 часов в день – $3,5…
Пригласить домашнего учителя можно как на полную рабочую неделю, когда она постоянно находится с вашим ребенком (его зарплата в этом случае составит от $600), так и на условиях частичной занятости — в зависимости от ваших пожеланий и потребностей ребенка.
На все случаи
— Прежде чем нанимать домработницу, нужно определиться, сколько раз в неделю она должна к вам приходить и сколько времени проводить в вашем доме, – говорят специалисты кадровых агентств. Это особенно важно, если доходы семьи не очень велики, а в помощнице по хозяйству есть острая необходимость. Так, если Вам надо только поддерживать чистоту и порядок в доме, то приглашать домработницу чаще двух раз в неделю нет нужды…
На предварительном собеседовании непременно поинтересуйтесь, может ли конкретный человек выполнять те или иные домашние обязанности: умеет ли ухаживать за дорогими костюмами, чистить мраморные полы, ухаживать за экзотическими цветами, готовить диетические блюда и т. д.
После того, как вы сделали выбор, можно пригласить кандидата на «пробные» дни: ознакомить с обстановкой, основными обязанностями, объяснить, как пользоваться именно вашей бытовой техникой…
Обычно одного-двух дней достаточно для того, чтобы определить, вполне ли соответствует вашим требованиям домработница, — утверждают специалисты «Аринушки».
Оплата труда домработницы зависит как от ее квалификации, так и от объема выполняемых работ. Скажем, одноразовая уборка квартиры (включая санузлы, душевые и кухню) площадью до 50 кв. м. обойдется в $35-40, наведение порядка в апартаментах побольше (от 60 кв. м) стоит от $50.
Важный момент: если вы нанимаете домработницу со стабильным рабочим графиком, то здесь немного другие расклады. За уборку небольшой квартиры раз в неделю придется выложить от $100 в месяц, 2 раза в неделю – от $200. А вот закупка продуктов, приготовление пищи, выполнение мелких поручений оплачиваются по договоренности…
Впрочем, если позволяют средства, отдельно можно нанять повара. В его обязанности, как правило входит: составление меню (в том числе праздничного), приготовление блюд различной сложности, в том числе диетических, сервировка стола, организация и проведение семейных торжеств, содержание в порядке рабочего места и кухонного оборудования, закупка продуктов.
Один день работы опытного повара, если он занят у вас пять дней в неделю и готовит на семью из пяти человек, обойдется как минимум в $30.
Тем, кто живет в загородном доме и имеет хотя бы небольшой приусадебный участок, безусловно, понадобятся и услуги садовника. Он работает в удобное для вас время, обеспечивает полив и подсев газона, уход за цветниками и деревьями, а также живой изгородью.
Садовник может работать как в обычном, так и в «зимнем» саду, поддерживая чистоту на территории участка.
Размер жалованья садовника определяется индивидуально, но если усадьба достаточно обширна, а от работника требуются специальные знания, то менее чем за $500 найти профессионала трудно.
По мнению экспертов, для обслуживания большого загородного имения идеально подойдет семейная пара. По договоренности с работодателем женщина может выполнять обязанности няни, а мужчина — функции семейного водителя. Услуги семейной пары, говорят в кадровом агентстве «Уют-Сервис», оплачиваются, как правило, по договоренности, исходя из общих расценок, но в целом обходятся дешевле, чем отдельно нанятые работники.
Что же касается прислуги из разных экзотических стран, которая сегодня пользуется популярностью у отечественных богатеев, то, по словам Александра Зозули, привозят таких работников непосредственно из-за рубежа. Впрочем, няни-филиппинки, которых так много сейчас в соседней России, к нам не едут. Во-первых, здесь зарплаты пониже, а во-вторых, украинцы еще не привыкли отдавать своих чад на воспитание иностранкам.
— Вместе с тем, – рассказывает Александр Зозуля, — к нам поступает много обращений из-за рубежа от желающих нанять домашний персонал из Украины…
Разумеется, отношения между работодателями и помощниками по хозяйству складываются по-разному. Однако во избежание недоразумений стоит придерживаться несложных правил.
Приглашая домашний персонал в дом, не забудьте:
- ознакомить людей с правилами, принятыми у вас дома;
- четко определить фронт работ;
- доходчиво объяснить, чего не следует делать у вас в доме.
И напоследок. Если хотите, чтобы ваши помощники были к вам привязаны, иногда оказывайте им знаки внимания или хотя бы спрашивайте, все ли у них в порядке и как дела в семье.
- 1416 просмотров
