Зарегистрироваться /

Претензии надо доказать

— В строительном супермаркете я по рекомендации консультанта приобрел клей для укладки керамической плитки на открытой лоджии, который не выдержал морозов, а потому мне пришлось демонтировать плитку. Администрация магазина мою претензию отклонила. Могу ли я подать в суд на магазин и требовать возмещения убытков?

— Перед тем, как обращаться в суд, необходимо точно установить, почему Вам пришлось демонтировать плитку: предназначен ли приобретенный Вами клей для облицовки внешних поверхностей и соблюдались ли рекомендации по его использованию. Поэтому чтобы доказать в суде, что Ваши права были нарушены по вине магазина либо производителя клея, требуется специальная экспертиза. Для ее проведения можно обратиться в Комитет по защите прав потребителей.

Теги